Blog de la empresa · Panamá
Salud en Movimiento: Gestión Inteligente es una clínica móvil que lleva jornadas de salud a instituciones, ONG y empresas, y organiza todo con una tablet.
La salud no debería depender de qué tan cerca esté una persona de una instalación médica.
En Panamá hay comunidades a horas de un centro de salud. Salud en Movimiento resuelve esa distancia con una clínica sobre ruedas: una institución, una ONG o una empresa nos contrata, y nosotros planificamos la jornada, llegamos con el autobús y atendemos en el lugar.
Lo que nos diferencia es la gestión inteligente. Cada paciente, cada muestra y cada insumo se registran en una tablet, así la jornada termina con datos claros y no con papeles sueltos.
Este blog presenta la empresa completa para el Taller No. 2: quiénes somos, qué prometemos, cómo nos clasificamos y cómo nos vamos a dar a conocer.
Somos estudiantes de Ingeniería de Software. Repartimos la empresa por funciones para que cada decisión tenga responsable.
Además, cada jornada suma personal de salud contratado para ese día: médicos, enfermería, laboratorio y conductor.
El nombre promete lo esencial: la salud que se mueve hacia donde está la gente. «Gestión Inteligente» es el apellido que nos distingue.
El logotipo es el texto de la marca. «Salud en Movimiento» va en azul marino y en mayúsculas para que se lea de lejos, sobre el autobús o en un letrero. «Gestión Inteligente» va en azul medio, debajo, como segunda voz.
#01183C#3768B2#B3D6F8Existimos para acercar la atención en salud a las comunidades de Panamá. Planificamos y ejecutamos jornadas de salud móviles para instituciones, ONG y empresas, con una clínica sobre ruedas y una gestión digital que mantiene en orden a los pacientes, las muestras y los insumos.
Responde: ¿para qué existimos hoy? Para que la atención llegue a quien no puede llegar a ella.
Ser en diez años la empresa de jornadas de salud móviles de referencia en Panamá. Queremos que nuestros clientes confíen en nosotros para cada campaña, que nuestros proveedores crezcan con nosotros como aliados de largo plazo, y que nuestro equipo de trabajo se desarrolle con la empresa y comparta su propósito.
Incluye a los tres grupos que sostienen la empresa: clientes, proveedores y equipo.
Lo que la empresa quiere lograr en conjunto.
Las acciones concretas que nos llevan a los generales.
Todos los objetivos empiezan con un verbo en infinitivo (-ar, -er, -ir) y expresan una acción como propósito.
Guían a la empresa frente a clientes y proveedores.
Guían la conducta de todo el equipo de trabajo.
Elige un criterio. Cada pestaña muestra la tabla o el esquema de clase y marca dónde está nuestra empresa.
| Tamaño | Número de empleados |
|---|---|
| Micro | 1 a 15 empleados |
| Pequeña | 16 a 100 empleados |
| Mediana | 101 a 250 empleados |
| Grande | Más de 250 empleados |
Empezamos con los cinco socios de la junta directiva y el personal de salud que contratamos para cada jornada. Estamos dentro del rango de 1 a 15 empleados. Si firmamos convenios permanentes y sumamos más autobuses, pasaremos a pequeña empresa.
Qué ofrecemos. Un servicio, no un producto físico: la jornada de salud móvil completa.
Planificación. Fecha, lugar, recursos e insumos.
Atención en sitio. Clínica móvil y personal para atender y tomar muestras.
Registro y control. Pacientes, insumos, muestras y datos de la jornada.
Mercado de distribución. No vendemos a mayoristas ni a minoristas, porque no revendemos nada. Vendemos de forma directa, sin intermediarios, a organizaciones: instituciones gubernamentales, ONG y empresas.
Por su volumen se parece a una venta al por mayor: un solo contrato cubre a un grupo completo de personas y no a un cliente a la vez.
El capital inicial sale de los aportes de los cinco socios y, más adelante, de inversionistas particulares. No dependemos del Estado para existir. Aunque algunos clientes son instituciones públicas, ellos nos contratan, no nos financian.
Pertenecemos al sector servicio, en dos ramas: médicos (atención y toma de muestras) y transporte (la clínica móvil). Vendemos a organizaciones de cualquier sector, por ejemplo una empresa agroindustrial que quiere una jornada para sus colaboradores o una ONG que trabaja en una comunidad de pescadores.
Muchas comunidades están lejos de una instalación médica. Las organizaciones que quieren ayudar improvisan la logística y llevan los datos en papel.
Una clínica móvil con personal, insumos y una tablet que registra y organiza toda la jornada.
Tu organización pone a la comunidad. Nosotros ponemos el camino, la atención y la organización, y te entregamos los datos de la jornada.
Instituciones gubernamentales, organizaciones no gubernamentales y empresas.
Reuniones con instituciones, demostración de una jornada, redes sociales y WhatsApp para el contacto directo.
Pago por cada jornada contratada. El precio depende de la duración, el lugar y el número de personas a atender.
Una jornada tradicional deja listas de papel. La nuestra deja pacientes, insumos y muestras trazables, y se sabe qué reponer al terminar.
Esquema basado en el lienzo del modelo de negocio de Osterwalder y Pigneur (2010), simplificado.
Esta es la tablet de una jornada. Registra a un paciente y avanza su atención. Mira cómo bajan los insumos.
Jornada de demostraciónEl autobús lleva la atención, los insumos permiten realizarla y la tablet conecta y organiza todo el proceso.
Es una simulación para ilustrar el concepto. No guarda nombres: al recargar la página todo se borra.
Una organización que nos contrata necesita saber cuánto dura la jornada y qué se va a consumir. Mueve los controles y mira la estimación.
Los valores de partida son supuestos de ejemplo, no tarifas ni promesas. En una jornada real los fijamos junto con el cliente.
de atención continua en sitio
Estimación con un 10 % extra de insumos por seguridad.
La marca es el conjunto que nos identifica y nos distingue de la competencia: el nombre Salud en Movimiento, el símbolo de la cruz con el autobús, el logotipo en azul y el eslogan.
Propiedad intelectual. Vamos a registrar la marca y el logo en la Dirección General del Registro de la Propiedad Industrial (DIGERPI) de Panamá, para que nadie más pueda usarlos.
El logotipo es la figura original que identifica la marca. El nuestro une una cruz, un autobús y un circuito en tres tonos de azul. Funciona pequeño, como ícono de la tablet, y grande, como rótulo del autobús.
Tu bienestar, nuestra ruta
La organización pone a la comunidad. Nosotros ponemos el camino, la atención y la organización de la jornada. «Ruta» habla del autobús y, también, del camino que sigue cada persona dentro de la jornada.
La etiqueta es la información impresa que acompaña lo que entregamos. Tenemos dos: la de cada muestra, que la ata al paciente correcto, y la del sobre de resultados, que explica qué contiene y cómo consultar.
Lleva el logo, un código para escanear con la tablet, el nombre de la jornada, la fecha y el tipo de muestra. Por privacidad, no lleva diagnóstico.
Salud en MovimientoEl empaque contiene y protege, y también publicita. Usamos dos:
Son las actividades que permiten que el cliente conozca y pruebe el servicio.
Seis pasos que se repiten con cada cliente nuevo.
Salud en Movimiento nació de una pregunta simple: ¿por qué las personas tienen que ir hasta la salud si la salud puede ir hasta ellas? Con un autobús, un equipo de cinco socios y una tablet que mantiene todo en orden, convertimos esa pregunta en una empresa de servicios, privada y de tamaño micro, lista para crecer.
Con este taller definimos quiénes somos, a dónde vamos y cómo nos vamos a dar a conocer. El siguiente paso es llevar este plan a una jornada piloto con una organización aliada.
Tu bienestar, nuestra ruta.
Camargo, J. (s. f.). Clasificación de empresas por administración de servicios y sectores productivos [Presentación de diapositivas]. Formación de Emprendedores y Gestión Empresarial, Universidad Tecnológica de Panamá.
Osterwalder, A. y Pigneur, Y. (2010). Business model generation: A handbook for visionaries, game changers, and challengers. John Wiley & Sons.